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EL SERVICIO SE ENCUENTRA EN FUNCIONAMIENTO NORMAL

La cooperativa

Conductores de Villagarzón organizados desde 1994

Quiénes somos

Una cooperativa al servicio de la movilidad regional

Somos una cooperativa comprometida con la prestación del servicio de transporte terrestre de pasajeros, constituida con personería jurídica mediante la Resolución N.° 1743 del 21 de junio de 1994 y registrada en la Cámara de Comercio del Putumayo el 5 de febrero de 1998, consolidando una trayectoria de más de tres décadas al servicio de la movilidad regional.

Contamos con habilitación para operar el servicio público de transporte terrestre automotor en la modalidad mixta —pasajeros y carga—, otorgada por la Secretaría de Movilidad de Villagarzón mediante la Resolución N.° 016 del 27 de marzo de 2026, que actualiza la habilitación concedida por el municipio en el año 2000; en la modalidad individual tipo taxi, mediante la Resolución N.° 011 del 18 de marzo de 2026; y en la modalidad de transporte especial, habilitada por el Ministerio de Transporte mediante la Resolución N.° 20243520015565 del 15 de abril de 2024.

Desde nuestra sede en el barrio El Progreso del municipio de Villagarzón, desarrollamos nuestra operación con el propósito de brindar soluciones de movilidad seguras y confiables para la comunidad y los sectores productivos del territorio. Nuestra gestión se fundamenta en el trabajo coordinado de asociados, conductores y personal administrativo, quienes contribuyen al fortalecimiento de un servicio responsable, apoyado en una flota vehicular diversa y el cumplimiento de la normatividad vigente.

De esta manera continuamos consolidando una organización que promueve la calidad del servicio, la cultura de atención al usuario y los principios del cooperativismo, aportando al desarrollo social, económico y la integración del territorio.

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Resolvemos tus dudas sobre rutas, horarios, taxis y transporte especial.

Vehículo de la cooperativa

Modalidad

Mixto

Camionetas, vans, microbuses, buses, busetas, camperos y bus abierto.

Modalidad

Individual

Taxis.

Modalidad

Servicio especial

Bus, buseta y microbús especial.

Qué hacemos

Transporte veredal, taxis 24 horas, transporte especial y transporte mixto y de carga.

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Nuestro rumbo

Misión y visión

Lo que la cooperativa hace hoy y hacia dónde se proyecta.

Misión

Prestar servicios de transporte público mixto, individual y especial, orientados a satisfacer las necesidades de movilidad de usuarios y asociados, mediante una operación segura, eficiente y confiable, contribuyendo al bienestar social y económico de la comunidad mediante un servicio de calidad que fortalece la confianza y genera valor para asociados, usuarios y el territorio.

Visión 2035

Para el año 2035, consolidarnos como organización referente en la prestación del servicio de transporte público mixto, individual y especial, reconocida por la seguridad, calidad y confiabilidad de su operación, mediante el fortalecimiento continuo de la flota, la formación permanente del talento humano y la implementación de buenas prácticas que contribuyan al desarrollo social y económico del territorio.

Principios corporativos

El marco con el que la cooperativa toma decisiones y presta el servicio.

Respeto

La cooperativa promueve un trato digno, amable e inclusivo hacia todos los usuarios y asociados, garantizando una atención basada en la cortesía, la consideración y el reconocimiento de la diversidad, sin ningún tipo de discriminación.

Honestidad

La atención al usuario se fundamenta en la transparencia y veracidad de la información suministrada, actuando con integridad y ética en cada interacción, con el propósito de generar confianza y credibilidad en el servicio prestado.

Responsabilidad

La cooperativa orienta su gestión al cumplimiento oportuno de los compromisos, a la prestación de un servicio de calidad y al trabajo coordinado del equipo humano, buscando siempre soluciones eficaces que garanticen la satisfacción del usuario.

Políticas empresariales

Los compromisos que la cooperativa adopta frente a quienes usan el servicio.

Atención respetuosa e inclusiva

La cooperativa garantiza un trato digno, respetuoso y equitativo hacia todos los usuarios y asociados, sin ningún tipo de discriminación.

Cumplimiento del servicio

La prestación del servicio se realizará conforme a los horarios, rutas y condiciones establecidas, asegurando confiabilidad y responsabilidad en la atención.

Información clara al usuario

La información suministrada a usuarios y asociados será clara, veraz y oportuna a través de los canales autorizados.

Atención de peticiones y reclamos

Las quejas, reclamos y sugerencias serán recibidas, registradas y atendidas oportunamente conforme a los procedimientos establecidos.

Mejora continua del servicio

La cooperativa realizará seguimiento y evaluación permanente de la atención para fortalecer la calidad del servicio.

¿Tienes una petición, queja o reclamo?

Escríbenos y queda registrada en el buzón de la cooperativa.

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Nuestra trayectoria

Los momentos que fueron dando forma a la cooperativa.

1994

NACE COOTRANSVILLAGARZÓN LTDA: EL COMIENZO DE NUESTRA HISTORIA

El 21 de junio de 1994, mediante la Resolución N.° 1743, los transportadores de Villagarzón obtienen personería jurídica y se organizan como cooperativa.

1998

Registro mercantil y carga

La cooperativa queda inscrita en la Cámara de Comercio del Putumayo el 5 de febrero. En octubre del mismo año el municipio autoriza el movimiento de carga, que hasta hoy viaja junto al pasajero en las rutas veredales.

2000

Habilitación colectiva y mixta

La Alcaldía de Villagarzón habilita a la cooperativa para el transporte colectivo municipal y mixto mediante la Resolución N.° 170-B del 31 de mayo.

2024

Nace el Servicio Público de Transporte Terrestre Automotor Especial y la Agencia de Viajes y Turismo

El Ministerio de Transporte habilita el servicio especial el 15 de abril, mediante la Resolución N.° 20243520015565. En julio, la agencia Explora Mundo Amazónico queda inscrita en el Registro Nacional de Turismo con el número 215767.

2026

Seguimos avanzando: habilitaciones de servicio de transporte Individual y Mixto actualizadas

En marzo la Secretaría de Movilidad de Villagarzón actualiza la habilitación de transporte mixto, mediante la Resolución N.° 016, y otorga la de transporte individual tipo taxi, mediante la Resolución N.° 011. Las dos quedan con vigencia indefinida.

Habilitaciones legales

Cada servicio que presta la cooperativa está respaldado por un acto administrativo vigente. Estos son los que la habilitan hoy.

Transporte mixto

Resolución N.° 016 del 27 de marzo de 2026

Habilitación actualizada por la Secretaría de Movilidad de Villagarzón para operar transporte mixto —pasajeros y carga— con radio de acción municipal. Cobija camionetas, vans, microbuses, buses, busetas, camperos y bus abierto. Vigencia indefinida.

Transporte individual · taxi

Resolución N.° 011 del 18 de marzo de 2026

Habilitación de la Secretaría de Movilidad de Villagarzón para el servicio individual de taxi, clasificación básico, con radio de acción municipal. Vigencia indefinida.

Transporte especial

Resolución N.° 20243520015565 del 15 de abril de 2024

Habilitación del Ministerio de Transporte para la modalidad especial, con buses, busetas y microbuses. Ampara siete modalidades de contrato —empleados, estudiantes, turistas, grupos específicos, cooperación con otra empresa especial, empresas de transporte público y personal o elementos de trabajo del contratante— y la cooperativa presta el servicio en todas. El detalle está en Qué hacemos.

Registro Nacional de Turismo

RNT N.° 215767 — Explora Mundo Amazónico

Inscripción como Agencia de Viajes y de Turismo, asignada el 19 de julio de 2024. Explora Mundo Amazónico es el establecimiento de comercio con el que la cooperativa opera su agencia de viajes.

Personería jurídica

Resolución N.° 1743 del 21 de junio de 1994

Acto con el que los transportadores de Villagarzón se constituyen como cooperativa. La entidad es vigilada por la Superintendencia de Economía Solidaria.

Constitución

Certificación del 5 de diciembre de 1997

Documento del Departamento Administrativo Nacional de Cooperativas con el que se constituye la persona jurídica del sector solidario.

Registro mercantil

Cámara de Comercio del Putumayo, 5 de febrero de 1998

Inscripción N.° S0000206, bajo el N.° 434 del Libro I del Registro de Entidades sin Ánimo de Lucro. Último año renovado: 2026.

Antecedente municipal

Resolución N.° 170-B del 31 de mayo de 2000

Con ella la Alcaldía de Villagarzón habilitó el transporte colectivo municipal y mixto; en octubre de 1998 había autorizado además el transporte de carga. La Resolución N.° 016 de 2026 actualizó esa habilitación y dejó la modalidad mixta de forma separada e independiente.

Información corporativa

Los datos con los que la cooperativa figura ante las autoridades y la Cámara de Comercio del Putumayo.

Representante legal
José Edilberto Chamorro Cuéllar
Razón social
Cooperativa Especializada de Transportes Villagarzón Ltda.
Sigla
Cootransvillagarzón Ltda.
NIT
846000650-7

Actividad económica

Prestación del servicio de transporte público terrestre automotor de pasajeros en diferentes modalidades, orientado a satisfacer las necesidades de movilidad de la comunidad y del territorio.

Servicios adicionales

La cooperativa complementa su actividad principal mediante servicios de alquiler de vehículos, operación de agencias de viaje, actividades turísticas y servicios conexos al sector transporte.

Entidad de economía solidaria vigilada por la Superintendencia de Economía Solidaria. Domicilio principal: Calle 5 No. 7 – 86, Barrio El Progreso, Villagarzón, Putumayo — Colombia.

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